Drastisk prisøkning: – Null kommunikasjon

VOLDA: Studentsamskipnaden i Volda (SiVolda) har oppgradert vaskeriene sine og innført et nytt app-basert betalingssystem. Med unntak av to, har alle studentboligene fått nye vaskemaskiner i vaskeriene. Likevel må alle studentene som bor i SiVolda sine boliger, være med på å betale for oppgraderingen.

– Skader omdømmet

Bolin Lund er ikke fornøyd med endringen og mener det kom som en stor overraskelse. Han mener at prisøkningen vil skade omdømmet til studentsamskipnaden.

– Det slo ned som en bombe. Dette er ikke noe studentene har bedt om. Her fungerte alt i stor grad fra før. Jeg tror dette vil ha en negativ effekt på omdømmet til SiVolda. Det blir mer attraktivt å bo privat enn å betale 35 kroner per vask.

Han mener studentsamskipnaden har håndtert endringen dårlig, særlig når det gjelder informasjon. 

– Det har vært absolutt null kommunikasjon fra SiVolda. Da vi lastet ned appen og skulle ta en klesvask, oppdaget vi plutselig at prisen var satt til 35 kroner. Først trodde vi det måtte være en feil, men det var den nye prisen. Det har ikke kommet noen varsel eller meldinger om prisøkningen.

Gratis tørketrommel – men ikke fornøyd

En av forklaringene til SiVolda på prisøkningen er at de nå har gjort tørketrommel gratis. Det mener Bolin Lund ikke er en tjeneste studentene bruker i like stor grad. 

– Mange har valgt bort tørketrommel tidligere. Det blir jo nå en tjeneste som SiVolda nærmest tvinger oss til å kjøpe. Bare fordi det er gratis, betyr ikke det at vi ønsker tilbudet. Noen har til og med spøkt med å kjøpe en balje og begynne å vaske klær for hånd, sier Bolin Lund.

SiVolda avviser kraftig prisøkning: – Differansen er kun 13 kroner

Bostedsleder ved Studentsamskipnaden i Volda, Janne Vatne, svarer på reaksjonene til Lund. Hun presiserer at studentsamskipnaden har formidlet prisøkningen til sine leietakere, men at SiVolda opplever dårlig oppmøte på arrangerte møter. Hun er ikke enig i utsagnet om at prisen er nærmest tredoblet.

– En tredobling er det ikke. Sånn som det har vært har studentene betalt 22 kroner for vask og tørk. Differansen er derfor kun 13 kroner. Nå som man kun betaler for vaskemaskinen vil følelsen være at det har blitt mye dyrere enn realiteten tilsier.

Bostedslederen vektlegger også at prisøkning til tross, går ikke SiVolda i pluss. Hun vil tydeliggjøre at det er kostpris, og at de ikke tjener penger på at studentene vasker klær.

Vatne påpeker at samskipnaden ikke hadde mulighet for å beholde prisene slik de var, uavhengig av investeringen. SiVolda har sponset leietakerne med vask av klær og dermed gått med tap.

– Systemet var utgått, så vi var egentlig kommet til et point of no return, legger Vatne til.

Fremdeles billig å velge Volda

Selv om Bolin Lund uttrykker misnøye, fremhever Vatne at reaksjonene ikke har vært utelukkende negative.

– Vi har fått både positive og negative tilbakemeldinger på endringen. Vi har fått noen henvendelser om at det er dyrt, men så har vi også fått noen henvendelser på at det er positivt å få nye maskiner som virker.

Volda markedsfører seg som en av de billigste studiestedene. Nå ligger SiVolda blant de dyreste i landet for klesvask. Vatne tror ikke det vil ha stor påvirkning på omdømmet. 

– Nå på starten vil de kanskje syntes at det er veldig dyrt, men jeg tror på sikt at det vil roe seg. Vi har veldig billige boligpriser i forhold til andre studiesteder i Norge.